??????? 消保部门先容说，有观察数据表现，享受过家具保修办事的消耗者不到20%。这一数据与家电、燃气等较为成内行业的售后保修存在着较大差距。现在，家具售后保修办事乱七八糟，信誉好的品牌提供5年以上的保修、终身维护，有的乃至提供回购办事；但有的品牌连名义上的一年保修都难以包管。
对付付费维修的限期和代价，各个品牌的划定也差别一。业内子士吐露，现在除了部分生产企业针对具有保值功效的红木、柚木等高等家具推出终生维护或回购办事外，一样通常家具生产企业给出的保修限期为1年，有偿维修限期不会凌驾5年。但家具是耐用品，通常一两年内不会出现题目；可比及出现题目了，生产企业就用种种来由一推了之。
???????? 家具的贩卖模式也影响了售后办事的兑现。除了少量较为范例的商家外，大多数家具在贩卖时都不出具产物阐明以明白保修责任；部分居具在售时还没有正式，只有收条或发货单，乃至很少有贩卖职员自动向消耗者先容售后办事事变。另有不少家具用的是“贴牌制造”，即一家生产企业同时为几个品牌生产，售后办事则由品牌卖力。由于这些品牌自身没有生产本领，面临保修天然是心有余而力不敷。家具市场的题目不但仅在产物格量上，也必要有关部分管杜绝杂乱不胜的售后办事。

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